Главная » Продукты » Selco гарантия

Selco гарантия

pdfУсловия гарантийного обслуживания.pdf

РЕГИСТРАЦИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СТАНДАРТНАЯ ГАРАНТИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ - ДО 5 ЛЕТ
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ
Оборудование для сварки и плазменной резки Selco предназначено для профессионального и промышленного использования, и сконструировано для обеспечения максимальной надежности и качества в условиях эксплуатации, описанных в руководстве пользователя. Selco srl, с зарегистрированным офисом по адресу Via Palladio 19, Onara di Tombolo, PD - Italy (далее - «Производитель»), предлагает конечному пользователю (далее «Пользователь») Гарантию в соответствии со следующими условиями.


ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК


Срок действия Гарантии начинается с даты приобретения изделия и делится на следующие виды:
5 (ПЯТЬ) ЛЕТ ГАРАНТИИ НА
• силовые трансформаторы
• выходные дроссели
• вторичные выпрямители


3 (ТРИ) ГОДА ГАРАНТИИ
• на генераторы, системы подачи проволоки WF, блоки
охлаждения WU и тележки для блоков питания GT, до 8760 часов
наработки


12 (двенадцать) МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ НА
• кабельные узлы
• переключатели, селекторные переключатели и контакторы
• двигатели блоков подачи проволоки
• насосы блока охлаждения
• вентиляторы
• электромагнитные клапаны
• быстроразъемные соединения
• элементы регулирования давления и расхода, датчики проволоки
• элементы дистанционного управления в системах с
дистанционным интерфейсом
• горелки Selco


6 (шесть) МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ НА
• запасные части, приобретенные для ремонта после окончания
Гарантийного срока. Отсчет Гарантийного срока начинается с даты
приобретения запасных частей у Производителя.


ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН


Гарантия действительна только при регистрации на официальном сайте Производителя website www.selcoweld.com не позднее 30 дней с даты приобретения изделия.Необходимо корректно заполнить все поля формы электронной регистрации. Обязательно должна быть указана следующая информация:
• имя покупателя
• торговое наименование продавца
• дата приобретения
• характер предполагаемого использования
• Серийный номер


После регистрации Гарантийный талон можно распечатать, и его следует бережно хранить как единственный документ, подтверждающий действие Гарантии. Если не авторизовать Гарантию на сайте в вышеуказанные сроки, то Гарантия становится недействительной, и Пользователь не имеет прав предъявлять претензии Производителю.

ПРИМЕНЕНИЕ ГАРАНТИИ


В течение Гарантийного периода Пользователи, предъявляющие претензию, должны обратиться к Производителю или официальному дистрибьютору, у которого они приобрели изделие, для проведения технического анализа дефекта и должны дождаться разрешения Производителя, прежде чем возвращать продукт. Гарантия не распространяется на расходы, связанные с выявлением дефекта, прямые или косвенные путевые расходы, суточные или расходы
на питание и проживание. Если Производитель признает наличие дефектов или несоответствий в продукте, и при условии, что Производитель был незамедлительно проинформирован о дефектах или несоответствиях, как указано выше, Производитель, действуя совместно с официальным
дистрибьютором, должен выполнить любые наиболее эффективные действия, чтобы как можно скорее восстановить нормальное функционирование изделия, в соответствии с условиями и сроком действия Гарантии. Дефектные изделия должны быть возвращены в зарегистрированный офис
Производителя или официальному дистрибьютору, у которого они были приобретены. Гарантия не распространяется на затраты на упаковку и транспортировку. Производитель или официальный дистрибьютор, у которого было приобретено изделие, должен восстановить нормальное функционирование изделия путем замены и/или ремонта неисправных компонентов в соответствии с условиями и сроком действия Гарантии, при
этом любые иные формы возмещения ущерба исключены. В течение четвертого и пятого года Гарантия покрывает только затраты на компоненты и не  покрывает затраты на оплату труда, понесенные при выполнении ремонта. Затраты на оплату труда взимаются с Пользователя. Права пользователя
в рамках Гарантии ограничиваются правом на восстановление нормального функционирования изделия. Установка запасных частей, необходимых для восстановления нормальной работы, не продлевает Гарантийный срок никаким образом.

ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ


Гарантия не распространяется на детали и узлы изделия, которые подвержены старению или естественному износу, например:
• металлические и пластиковые детали, клеи, краски и обработка поверхности;
• колеса;
• розетки, вилки и шнуры питания;
• разъемы для сварки и плазменной резки, вилки и соединительные кабели;
• соединительные кабели интерфейсов и пультов дистанционного управления и кабельные сборки, которые получили повреждения, такие как истирание, порезы, раздавливание, ожоги или некорректная сборка;
• расходные материалы и детали горелки, такие как защитные оболочки, корпуса горелки, кабели и трубки, которые получили повреждения, такие как истирание, порезы, раздавливание, ожоги или некорректная сборка;
• компоненты системы подачи проволоки, такие как ролики, шестерни, подшипники, валы, втулки, направляющие для
проволоки, блоки подачи, прижимные рычаги;
• компоненты гидравлической и пневматической системы, такие как трубы, неподвижные соединения, соединители и компоненты систем регулировки давления;
• дополнительное оборудование, такое как редукторы давления и расходомеры.


КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ОТКЛОНЕННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ ПО ГАРАНТИИ


Если Пользователь предъявляет претензию по гарантии и запрашивает технический анализ дефекта, а последующий анализ подтверждает, что дефекта нет или нет никаких оснований для претензии, Производитель или Уполномоченный дистрибьютор, который выполнил анализ от имени Производитель имеет право взимать с Пользователя компенсацию за любые понесенные расходы.


ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ГАРАНТИИ
Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные естественным износом или дефекты, вызванные неправильным использованием или несоблюдением
инструкций по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию, приведенных в руководстве пользователя. В частности, Гарантия не распространяется на:
• несоблюдение инструкций по установке и эксплуатации изделия;
• изделия, у которых табличка или номер модели и серийный номер были удалены или стали нечитаемыми;
• недостаточное техническое обслуживание уполномоченным персоналом Производителя, как того требуют инструкции по эксплуатации;
• неправильное подключение изделия к сети электропитания и скачки напряжения, превышающие указанные пределы(например, повреждение защитных варисторов);
• неправильный ввод продукта в эксплуатацию, недостаточная вентиляция или препятствия для потока воздуха;
• повреждения в ходе транспортировки изделия;
• некорректное или ненадлежащее использование изделия;
• работы или ремонт, которые выполнялись персоналом, не уполномоченным Производителем;
• внесение модификаций или попытки разборки/сборки изделия;
• невыполнение требований стандартов безопасности;
• повреждения, вызванные другим оборудованием,
находящимся в среде эксплуатации изделия;
• повреждения, вызванные действиями третьих сторон;
• обстоятельства непреодолимой силы или форс-мажор (н-р, удар молнии, броски напряжения в сети, пожар, град, наводнение и т.д.);
• износ, являющийся результатом нормального использования изделия.


ОБЯЗАННОСТИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Настоящая гарантия не влияет на законные права пользователя в отношении авторизованного дистрибьютора, у которого был приобретен продукт. Настоящая обычная гарантия производителя ограничена условиями, изложенными в настоящем документе. Она прямо исключает любое право пользователя предъявлять какие-либо другие обычные или юридические претензии к производителю, для ремонта или возмещения. Она также прямо исключаетвсю ответственность со стороны производителя за прямой, косвенный, случайный или опосредованный ущерб, возникающий в результате дефектов и/или несоответствий в продуктах. Принятие гарантии пользователем является явным отказом от права пользователя предъявлять любые другиепретензии в рамках закона.


ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И КОМПЕТЕНТНЫЕ СУДЫ
Настоящая Гарантия регулируется исключительно итальянским законодательством и исключает применение международного гражданского права и всех международных конвенций. Если Пользователь не является резидентом- потребителем в одном из государств Европейского Союза и не использует Продукт в целях, не связанных с бизнесом или прибылью, любой спор, возникающий между Пользователем и Производителем в связи с настоящей Гарантией, должен
рассматриваться исключительно в рамках итальянского законодательства и, в частности, в судах Падуи, Италия.